KTO JEST ADMINISTRATOREM DANYCH?
M-ROL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. K., ul. Strzelecka 45 B, 63-430 Odolanów.
SKĄD POSIADAMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Twoje dane osobowe pozyskujemy przede wszystkim od Ciebie. Swoje dane podajesz nam podczas zapisując się na newsletter na naszej stronie internetowej, biorąc udział w konkursach, składając zapytanie odnośnie naszej oferty, podczas rozmowy z naszym doradcą lub w serwisach w których wystawiane są nasze oferty jak Allegro czy Otomoto. Dodatkowe dane osobowe, dotyczące np. Twojego adresu zamieszkania lub Twojego numeru NIP, otrzymujemy od Ciebie w związku z realizacją transakcji sprzedaży urządzeń czy obsługi reklamacji.
W JAKIM CELU PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Twoje dane wykorzystujemy do obsługi zamówień i zapytań jakie nam składacz i całego procesu po sprzedażowego jakim jest informowanie o użytkowaniu maszyn czy też obsługa reklamacji.
Przetwarzamy je także w celach marketingowych, co oznacza w szczególności promowanie naszej oferty produktów oraz usług. W ramach naszego marketingu chcemy móc prezentować na naszej stronie dopasowane do Twoich zainteresowań oferty oraz promocje. W tym celu dokonujemy czynności profilowania, które jednak w żadnym przypadku nie będzie miało wpływu na Twoje prawa lub wolności, ani nie będzie w inny podobny sposób na Ciebie wpływać.
Dodatkowo, o ile wyrazisz odrębną zgodę na otrzymywanie Newsletter, informację SMS lub na komunikację handlową drogą elektroniczną lub telefoniczną, będziemy wykorzystywać Twój adres e-mail oraz numer telefonu w celu komunikowania oferty handlowej.
W JAKIM ZAKRESIE PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Przetwarzamy Twoje dane w następującym zakresie
1) imię i nazwisko
2) nazwa firmy (jeżeli ją prowadzisz)
3) adres zamieszkania
4) adresy dostaw
5) numer NIP (jeżeli prowadzisz firmę)
6) adres e-mail
7) numer telefonu
8) płeć
9) historia transakcji
10) Twój bank i numer rachunku bankowego, z którego dokonywałeś płatności
11) twój podpis
12) informacje o sposobie korzystania przez Ciebie z naszej strony (jeżeli wyrazisz zgodę na pliki cookies*)
13) numer IP, z którego komunikujesz się z naszym serwisem
14) dane pochodzące z publicznie dostępnych źródeł
15) twoje reklamacje
16) twoje opinie
17) dodatkowe informacje o sobie, które mogłeś zawrzeć w korespondencji e-mail lub które mogłeś podać w trakcie rozmowy telefonicznej z naszym przedstawicielem
18) udzielone przez Ciebie zgody.
KOMU PRZEKAZUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Twoje dane przekazujemy tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do zrealizowania zamawianych przez Ciebie świadczeń i do realizacji naszych działań informujących Ciebie o ofercie handlowej firmy. Wykorzystując takie narzędzia marketingu jakie dają nam operatorzy przekazujemy im Twoje dane tylko by móc się z Tobą lepiej skomunikować. Do tych działań wykorzystujemy takie narzędzia jak Facebook, Google, SMS API, Freshmail, Fasttony.
JAKIE ZGODY ZBIERAMY?
W ramach naszej codziennej praktyki zbieramy następujące zgody:
1) zgoda na otrzymywanie newsletter drogą elektroniczną, obejmującego informacje o nowościach produktowych, naszych ofertach, przecenach, akcjach promocyjnych itd.
2) zgoda na komunikowanie się drogą elektroniczną lub telefoniczną – obejmuje informowanie o nowościach produktowych, naszych ofertach, przecenach, akcjach promocyjnych, oferowanie usług doubezpieczenia i innych.
3) inne zgody na otrzymywanie newsletter i komunikację telemarketingową – w ramach realizowanych akcji promocyjnych.
Jeżeli wyraziłeś zgodę, masz prawo wycofać ją w dowolnej chwili pisząc mail na adres kadry@mrol.com.pl